Odpoved ze SIEMENSU na SX1 pripojeni pres GPRS k eurotelu..

[dalibor45]

Caulidi tak sem psal do siemensu.... Hodim sem celou zpravu...

dekujeme za Vasi zpravu. Tesi nas, ze ste se obratili s Vasim dotazem na technickou podporu spolecnosti Siemens.

Pozadal ste nas o informaci tykajici se telefonu Siemens SX1 a jeho nastaveni na sluzby WAP.
Dovolte, abychom se k teto zprave vyjadrili.

Doporucujeme kontrolu nastaveni telefonu podle navodu v priloze. Predpokladame, ze spolecnost Eurotel nezna presne nastaveni telefonu. Pokud je nastaveni spravne, vyzkousejte zadat do polozky ``Domovska stranka `` jenom http://wap. Pokud nebude mozne vyhledani Domovske stranky Vaseho operatora ani po zmene, doporucujeme konzultaci nastaveni primo na nasem servisnim stredisku Siemens:

Prodejní a servisní centrum Smíchov
Siemens Phone Services s.r.o.
Radlická 1C
150 00 Praha 5

Jsme Vam k dispozici - pondelí az patek - 9:00 - 19:00hod. (jen v pracovni dny)

Pokud by jste nemel moznost se na nas obratit osobne, zaslete nam Vas telefon pres sveho prodejce nebo primo na:

Siemens Phone Services s.r.o.
Lužná 591
160 00 Praha 6

Pro prepravu na servis zdarma v ramci zaruky kontaktujte prepravni spolecnost PPL s.r.o.. Nase zakaznicke cislo, ktere je potrebne uvest je 7868.

K uplatneni reklamace v zarucni dobe je potrebny spravne vyplneny zarucni list nebo doklad o koupi s uvedenym Imei (uvedeni IMEI na prodejni doklad plati jen pro mobilni telefony, moduly). Pokud uz telefon v zaruce neni, i tak zaslete nektery z uvedenych dokladu - pri dodani nektereho z techto dokladu je poskytovana sleva na urcite servisni ukony jako napr. prehrati softwaru pristroje. K pristroji je take nutne zaslat pruvodni dopis s popisem zavady a kontakty na Vas - e-mail, fax, adresa, telefon. Zalohujte si sva osobni data z telefonu (telefonni cisla, adresy a pod.), servis neruci za jejich zachovani a neprovadi jejich zalohu.
V pripade neuznani zaruky a vraceni mobilniho telefonu bez opravy zpet se uctuje manipulacni poplatek 381,Kc s DPH. Stejny poplatek se plati pri vraceni telefonu z nezarucni opravy (bez opravy zpet).
V pripade provadeni placene opravy se uctuje jen vyse ceny opravy stanovena v cenovem navrhu, ktery je zasilan pro provedeni analyzy zavady nasim servisem.

S pratelskym pozdravem a srdecny dik, ze ste jse rozhodli pro produkt spolecnosti Siemens.

V pripade nejasnosti nebo dalsich dotazu nas muzete kontaktovat prostrednictvim nasi zakaznicke linky tel.: 2 3303 2727, kde sme k zastizeni od pondeli do patku od 7:30 do 18:30.

S pranim pekneho dne

Julia Krskova
Siemens COM
Hotline Support Team
Tel.: +420 2 3303 2727
T-mobile: 00420 736 812 727
Eurotel: +420 726 63 2727
http://www.siemens-mobile.cz
http://www.siemens.com
...
Body: Dobrý den měl jsem problém s připojením na wap přes gprs.. A nemohl jsem se připojit na domovskou stránku EUROTELU. Tak jsem zaslal do EUROTELU e-mail..
"Už jsem u vás spokojeným zákazníkem několik let.. Nedávno jsem si koupil nový telefon SIEMENS SX1... A chci se vás zeptat!!! SX1 nejde připojit na wap.eurotel.cz. Nevím proč Eurotel nepodporuje tento typ telefonu!! Proč se nemohu připojit?? (narozdíl od T-mobil).Mělo by se s tím něco udělat!!

Odpoved

Vážený pane,
reaguji na Váš přiložený e-mail ze dne 22.8.05.
Eurotel tento přístroj nenabízel a tak není tento přístroj testován pro WAP portál. Zobrazení portálu se totiž přizpůsobuje každému telefonu, ze kterého zákazník přistupuje, tak aby zobrazení bylo co nejrychlejší a nejpohodlnější. Zároveň také se identifikuje číslo zákazníka ze kterého wapuje, tak aby zákazník mohl co nejlépe objednávat obsah.
To symbianovský prohlížeč integrovaný do Siemense SX1 bohužel neumožńuje zcela v pořádku narozdíl třeba od Symbianu v Nokiích či SonyEricsson.

S pozdravem
Monika Korandová, Odd. péče o zákazníky"
Tak se chci zeptat co je na tom pravdy.(Jedná se pouze o domovskou stránku http://wap.eurotel.cz, Jinak se připojím všude ) Moc jsem to nepochopi, a je mi divné že by to SX1 nepodporoval...předem dík za odpověď. Dalibor

Privacy:


Tak tady mate aji to nastaveni na eurotel.......

Nastaveni datovych sluzeb EUROTEL pro Siemens SX1.


Nastaveni WAP GPRS

Menu / Moznosti / Otevrit
Nastaveni / Moznosti / Otevrit
Nastaveni / Moznosti / Otevrit
Spojeni / Moznosti / Otevrit
Pristupovy bod / Moznosti / Otevrit
Moznosti / Novy prist. Bod / Pouzit vych. nast.


Jmeno pripojeni / Moznosti / Zmenit – EUROTEL WAP - OK
Datovy nosic / GPRS
Nazev prist. bodu / Moznosti / Zmenit – wap(gowap) – OK
Uzivatelske jmeno / Moznosti / Zmenit –eurotel– OK
Napoveda hesla / Moznosti / Zmenit - Ne – OK
Heslo / Moznosti / Zmenit – wap - OK
Autentifikace / Moznosti / Zmenit – Normalni – OK
IP adresa Gateway / Moznosti / Zmenit – 160.218.160.218 – OK
Domovska stranka / Moznosti / Zmenit – http://wap.eurotel.cz - OK
Bezpecnost propojeni – Vyp.
Mod relace – Trvale



Nastaveni MMS

Menu
Nastaveni / Moznosti / Otevrit
Nastaveni / Moznosti / Otevrit
Spojeni / Moznosti / Otevrit
Pristupovy bod / Moznosti / Otevrit
Moznosti / Novy prist. Bod / Pouzit vych. nast.

Jmeno pripojeni / Moznosti / Zmenit – Eurotel MMS - OK
Datovy nosic / GPRS
Nazev prist. bodu / Moznosti / Zmenit – mms(gomms)– OK
Uzivatelske jmeno / Moznosti / Zmenit –eurotel– OK
Napoveda hesla / Moznosti / Zmenit - Ne – OK
Heslo / Moznosti / Zmenit – prazdne- OK
Autentifikace / Moznosti / Zmenit – Normalni – OK
IP adresa Gateway / Moznosti / Zmenit – 160.218.160.218 – OK
Domovska stranka / Moznosti / Zmenit – http://mms.eurotel.cz:8002- OK
Bezpecnost propojeni – Vyp.
Mod relace – Trvale

Menu
Zpravy / Moznosti / Otevrit
Moznosti – vybrat polozku Nastaveni
MMS / Moznosti / Otevrit

Primarni pripojeni / Moznosti / Zmenit – Eurotel MMS
Sekundarni pripojeni – muze zustat “zadne“ anebo Eurotel MMS
Prijem MMS / Moznosti / Zmenit – Pouze v dom. Siti
Pri prijimani zpravy – Prijmout ihned
Pov. Anonym. zpravy –Ano
Prijmout reklamy –Ano
Prijmout reporty – zalezi na uzivateli jestli Ano nebo Ne
Odeprit posl. potvrz. - Ne
Platnost zpravy – Maximum
Velikost obrazku – Mala
Reproduktor – Telefon


Nastaveni Internetoveho spojeni

Menu / Moznosti / Otevrit
Nastaveni / Moznosti / Otevrit
Nastaveni / Moznosti / Otevrit
Spojeni / Moznosti / Otevrit
Pristupovy bod / Moznosti / Otevrit
Moznosti / Novy prist. Bod / Pouzit vych. nast.

Jmeno pripojeni / Moznosti / Zmenit - Internet - OK
Datovy nosic / GPRS
Nazev prist. bodu / Moznosti / Zmenit – internet– OK
Uzivatelske jmeno - nevyplnovat
Napoveda hesla / Moznosti / Zmenit - Ne – OK
Heslo / Moznosti - nevyplnovat
Autentifikace / Moznosti / Zmenit – Normalni – OK
IP adresa Gateway / Moznosti / Zmenit – 160.218.160.218 – OK
Domovska stranka / Moznosti / Zmenit – http://www.eurotel.cz - OK
Bezpecnost propojeni – Vyp.
Mod relace – Trvale
Moznosti / Pokrocile nastaveni
IP adresa telefonu / Moznosti / Zmenit – Dynamicke
Primarni server / Moznosti / Zmenit – nevyplnovat
Sekundarni server / Moznosti / Zmenit – nevyplnovat
Adresa serveru – zadny
Cislo portu – 0

[cuir]

no tak ja nevim ,ale prijde mi hodne hodne opravdu velmi moc podezrele,ze ta prvni cast dopisu je psana bez diakritiky.Je to prece odpoved od spolecnosti siemens nebo jeho zastupce pro CR...vazne mi prijde podivne ,ze to neni psano ceskym jazykem.
podle me to psal nejakej tatar.Vazne je to divny

[dalibor45]

ta prvi cast je to jak sem psal do siemensu a ta druha je jak sem psal do eurotelu(to je ta s diakritikou)..

[cuir]

[busch]

Neviídm na tom nic divnýho,že píšou bez diakrtka...asi mají zkušenosti, že na druhým konci může sedět kdejaká lama s blbě nastaveným kódováním a budou mít další problém navíc...

[zdatan]

[busch]

[zdatan]

[cuir]

[kchodl]

tak dle toho návodu:
- MMS jedou OK
- (Go)WAP na http://wap.eurotel.cz vrací ---> Odpověď neznámá!
- (Go)INTERNET zatim dohledavam konfiguraci...

[DJ-Devil]

Me to prislo taky, ptal jsem se na neco jineho, ale taky tam maj chyby a pišou bez diakritiky....