SiemensMania.cz

Pavel Bartošek · Posted: Sun Dec 31, 2006 8:16 pm Post subject: 3.reklamace SX1 a co po ní?

Ke svému zklamání se mi dotřetice všeho zlého pakazilo SXko.S největší pravděpodobností to bude 3.oprávněná reklamace.Když mobil odnesu do obchodu a do 30 dnů by se měl zase vrátit.Vrátí se a nebo dostanu jen vrácené peníze,a dostanu je od toho prodejce u kterého sem to kupoval? Nedovedu si představit jakým stylem to proběhne.Skoda,no,asi jsem měl nějaký hloupý kus....
Diky

Whitek · Posted: Sun Dec 31, 2006 8:22 pm Post subject:

zakon rika, ze reklamace musi byt vyresena do 30 dnech(jinak mas narok na penize), ci 3 stejna vada nebo 4 ruzna(doufam ze ty cisla si pamatuju dobre; ). Pote mas narok na vraceni penez(castka za kterou jsi to kupoval, v alzasoftu nekdy chteji vracet mene, tak pozor na to, musi se na tom trvat) ci na jiny kus noveho zbozi... Jedine co nevim, jak se podobne veci resi na dobirku Think

stano.mania · Posted: Sun Dec 31, 2006 8:26 pm Post subject:

Výborný článok a je tam asi všetko: Reklamujeme mobil v záruke: ako postupovať a na čo si dať pozor

http://sk.mobilmania.cz/text2/ar.asp?ARI=6485

Pavel Bartošek · Posted: Mon Jan 01, 2007 12:21 am Post subject:

Ja jsem měl 2x stejnou vadu zamrznuté Sxko a 1x nefunkční klávesnici.A v záručáku jsou 3 kolonky na reklamace tak jsem myslel,že po té třetí mi vrátí peníze,ale takto budu muset jít jít ještě počtvrté?

yaqwsx · Posted: Mon Jan 01, 2007 10:34 am Post subject:

Pavel Bartošek · Posted: Tue Jan 02, 2007 12:27 pm Post subject:

Docela by mě ještě zajimalo,jak oni v tom servisu poznaji,že jde už o třetí tu samou reklamaci.Nebo jak poznají že se měnil procesor nebo display.Když to nikde není napsané já mám na záručáku akorát datum,místo opravy-tedy servis a podpis technika nic víc.

xXxTRA^^ · Posted: Tue Jan 02, 2007 1:28 pm Post subject:

tři jakekoliv reklamace (ruzne zavady) a mas narok na penize nebo na vymenu pristroje

a nebo jim reknes ze ho chces opravit

Mio · Posted: Wed Jan 03, 2007 3:36 pm Post subject:

felix.org · Posted: Wed Jan 03, 2007 3:57 pm Post subject:

Tak si to shrňme Wink

Skoro ve všem máš pravdu, ale 14-ti denní lhůta na vrácení zboží bez udání důvodu platí pouze při nákupu přes internet či jiným způsobem pomocí "komunikace na dálku" (§ 53 OZ). Pokud je kupní smlouva uzavřena "mimo prostory obvyklé k podnikání dodavatele" (např. podomní prodej) (§ 57 OZ), může spotřebitel písemně odstoupit od smlouvy do 7-mi dnů.
30-ti denní lhůtu na vyřízení reklamace upravuje zákon o ochraně spotřebitele. Právo na odstoupení od smlouvy vzniká dnem následujícím po 30. dni od uplatnění reklamace s tím, že dnem, kdy počíná tato 30-ti denní lhůta běžet je den následující po dni, kdy byl telefon reklamován u prodejce Very Happy

Pavel Bartošek · Posted: Wed Jan 03, 2007 4:47 pm Post subject:

Děkuji všem za rady,to jsem potřeboval,aby mi to někdo podrobně vysvětlil : Laughing

yaqwsx · Posted: Wed Jan 03, 2007 5:15 pm Post subject:

Pavel Bartošek · Posted: Wed Jan 03, 2007 6:04 pm Post subject:

No ja žádný papír o proběhlých pracích a výměně vadných věcí nedostávám ani nepodepisuju,jen mi vrátí záručák ve kterém je udělaný zápis reklamace a dá mi mobil a sbohem

yaqwsx · Posted: Wed Jan 03, 2007 7:03 pm Post subject:

Mio · Posted: Thu Jan 04, 2007 5:19 pm Post subject:

Pavel Bartošek · Posted: Thu Jan 04, 2007 5:48 pm Post subject:

když jsem ten mobil nesl k prodejci,tak mi akorát vystavil papír,že odemě převzal mobil na reklamaci,opsal na ten papír IMEI a ja když sem si pro něj přišel,tak mi za ten papír vydal mobil zpět a to bylo vše,ještě mi vrátil záručák se zapsanou reklamací,kde bylo datum,servis a podpis.A mohl sem jít,bez žádných podpisů.já ani nevím co mi s tím dělali,protože to nikde není napsané a ani prodejce to nevěděl.Tak by mě tedy velice zajímalo jak oni to v tom servisu poznají,že jde třeba o 3. tu samou reklamaci nebo o 3. různou,když o tom nejsou záznamy